Евгений Масловский. Не посредственный начальник. Технологии управления подчинёнными

Быть хорошим руководителем – значит создавать для своих сотрудников ситуацию полной определённости. Управлять ими так, чтобы каждый чётко понимал, что, к какому сроку и в каком объёме должен сделать. Понимал и, главное, хотел выполнить все порученные ему задания.
Книга Евгения Масловского – это максимально конкретное руководство по продуктивной коммуникации с подчинёнными.

Оно основано на авторском тренинге, через который за 20 лет прошло более 5000 менеджеров таких компаний, как Mail.ru, «Ренессанс страхование», «Чайхона № 1», «Перекрёсток», «Комус» и многие другие. Автор объясняет, каким образом:

• ставить задачи так, чтобы не допустить их двоякого толкования;
• формировать чёткие критерии качества работы;
• не позволять сотрудникам манипулировать собой;
• выбирать правильный подход для разных управленческих ситуаций;
• поощрять, наказывать, давать обратную связь.

Издательство: Эксмо
Год: 2022
Формат: fb2, rtf
Страниц: 300, с ил.
Язык: русский

 

Скачать книгу (10,6 МБ):